Зірка якості
НАШ ГЛАВНЫЙ ОФИС
г. Киев,
ул Нижний Вал, 41
(044) 33-77-888
(044) 425-88-88

Сервис

Что вы получаете, работая с нами?
  • Оперативность реагирования на проблемы заказчика.  
  • Гибкая система оплаты и скидок  
  • Наличие всех необходимых лицензий и сертификатов качества на оргтехнику
  • Максимально широкий ассортимент офисной техники  
  • Минимальные сроки поставки
  • Бесперебойность работы парка техники у клиента. 
  • Наши сертификатыВсе

    Установка и запуск

    Сертифицированными инженерами нашего сервисного центра производится инсталляция нового оборудования. Она включает в себя сборку оборудования согласно приобретенной конфигурации,  подключение дополнительных опций, которые не входили в базовую коплектацию, установка драйверов и программного обеспечения на один компьютер.

    После запуска оборудования нашими сервисными инженерами производится обучение для операторов Заказчика с целью ознакомления с основными функциями оборудования:
    1. демонстрация функции копирования (краткий инструктаж по использованию базовых функций аппарата);
    2. запуск и демонстрация заказчику функции печати или сетевой печати (в случае, если аппарат включен в локальную сеть). Калибровка по цвету стандартными средствами оператора, со стекла сканера или спектрофотометра (при наличии опции).
    3. демонстрация функции сканирования:
    • настройка сканирования в e-mail (при наличии SMTP-сервера в IT-инфраструктуре)
    • настройка одного шаблона сетевого сканирования (при наличии опции и готовности IT- инфраструктуры) по протоколу SMB
    • сканирование на USB носитель (при наличии опции)

    Стандартная установка является бесплатной для заказчика, в случае, если установка будет происходить в городе, где находится сервисный центр. В случае, если аппарат заказчика расположен за пределами города, стандартная установка оборудования производится для заказчика бесплатно, а Заказчик компенсирует сервисной организации лишь расходы, связанные с командировкой сервисного инженера к месту установки оборудования и обратно, согласно прейскуранту сервисной организации.
    Сервисными инженерами не проводятся такелажные работы.

    Если Вам необходимо сделать заявку для установки и запуска оборудования, Вам необходимо либо перезвонить диспечеру и оставить необходимую информацию для оформления гарантийного талона либо написать письмо по адресу service@megaprint.com.ua и предоставить необходимую информацию.