Зірка якості
НАШ ГЛАВНЫЙ ОФИС
г. Киев,
ул Нижний Вал, 41
(044) 425-77-55
(044) 33-77-888

Сервіс

Что вы получаете, работая с нами?
  • Оперативность реагирования на проблемы заказчика.  
  • Гибкая система оплаты и скидок  
  • Наличие всех необходимых лицензий и сертификатов качества на оргтехнику
  • Максимально широкий ассортимент офисной техники  
  • Минимальные сроки поставки
  • Бесперебойность работы парка техники у клиента. 
  • Наші сертификатиВсі

    Обслуговування по договору

    Основні переваги укладення договору:

    • Фіксований час відповіді на заявку Замовника. У місті реальний, гарантований час від прийому заявки до приїзду інженера становить 4-8 робочих годин;
    • Необмежена кількість візитів інженерів сервісного центру в разі несправності вашого обладнання без зміни вартості договору;
    • Постійний контроль технічного стану кожного агрегату, прогнозування несправностей і планування заміни запасних частин і витратних матеріалів
    • Постійна наявність витратних матеріалів та запасних частин для кожного Замовника.
    • Наявність запасного фонду пристроїв на час комплексного ремонту
    • При виставленні на обслуговування декількох пристроїв діє система знижок.
    • Укладення договору на обслуговування – гарантія безперебійної роботи

    Для наших клієнтів ми пропонуємо 2 види договорів:

    1. Місячний договір на технічне обслуговування, який включає в себе тільки роботу сервісного інженера (діагностичні, профілактичні та ремонтні роботи, а також заміну запасних частин), закупівлю запчастин і витратних матеріалів здійснюється окремо.
    2. Повний сервісний договір, який, крім роботи сервісного інженера, включає в себе поставку витратних матеріалів і запчастин. Поставка витратних матеріалів здійснюється на підставі заявок Замовника, виходячи з норм витрати на це обладнання, встановлених виробником.

    У вартість цих договорів не включається вартість робіт з усунення несправностей, що виникли з вини Замовника (неправильні умови експлуатації, використання не рекомендованих видів паперів, плівок і наклейок, механічні пошкодження і т.д.).