Установка і запуск
Сертифіковані інженери нашого сервісного центру встановлюють нове обладнання. Вона включає в себе збірку обладнання по придбаної конфігурації, підключення додаткових опцій, які не входили в базову конфігурацію, установку драйверів і програмного забезпечення на один комп'ютер.
Після запуску обладнання наші сервісні інженери проходять навчання для операторів Замовника з метою ознайомлення з основними функціями обладнання:
- демонстрація копіювальної функції (коротка інструкція по застосуванню основних функцій пристрою);
- запуск і демонстрація замовнику функції друку або мережевого друку (якщо пристрій включено в локальну мережу). Калібрування кольору стандартними операторськими інструментами, склом сканера або спектрофотометром (опція).
- Демонстрація функції сканування:
- налаштування сканування в електронній пошті (за наявності SMTP-сервера в ІТ-інфраструктурі)
- налаштування одного шаблону сканування мережі (при наявності можливості і готовності ІТ-інфраструктури) по протоколу SMB
- сканування на USB-носій (за наявності)
Стандартна установка безкоштовна для замовника, в разі, якщо установка буде проходити в тому місті, де знаходиться сервісний центр. Якщо пристрій Замовника знаходиться за містом, стандартна установка обладнання здійснюється для Замовника безкоштовно, а Замовник компенсує обслуговуючій організації тільки витрати, пов'язані з відрядженням сервісного інженера до місця установки обладнання і назад, згідно прейскуранту послуг сервісної організації.
Якщо потрібно зробити запит на установку і запуск обладнання, потрібно або передзвонити диспетчеру і залишити необхідну інформацію для видачі гарантійного талона, або написати лист на адресу service@megaprint.com.ua і надати необхідну інформацію.